AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE RAÍCES MX
Conforme a los artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se emite el siguiente aviso de privacidad por parte de RAÍCES MX:
- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE: RAÍCES MX, en adelante denominado comercialmente como “RAÍCES MX”, es el responsable de recabar sus datos personales y de vigilar el uso y protección que se les dé, teniendo su domicilio en la dirección: (*)
- FORMAS DE CONTACTO: Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, denominados derechos “ARCO”, o contactar al responsable por cualquier situación concerniente al tratamiento de sus datos personales, puede dirigirse al encargado del Departamento de Privacidad en el domicilio señalado y/o a través de los siguientes medios:
- Página web: (*) Teléfono: (*) Correo electrónico: (*) FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES RAÍCES MX recopila información personal directamente de usted a través de conversaciones en persona, por teléfono, servicios de mensajería, chat electrónico o correo electrónico.
Los datos personales que recabamos son necesarios para el servicio o producto que solicita y se utilizan para:
- FINALIDADES PRIMARIAS: Generar una base de datos de clientes; Recabar información necesaria para prestar el servicio o ofrecer el producto adecuadamente; Resolver aclaraciones o dudas relativas al servicio contratado o producto adquirido. Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- FINALIDADES SECUNDARIAS: Procurar un servicio eficiente y mejorar la atención al cliente, así como su experiencia en el uso de ciertos productos o servicios; Enviar y presentar bienes y servicios que puedan ser de su interés, incluyendo su participación en promociones, encuestas, ofertas y campañas de publicidad; Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios que consideramos puedan ser de su interés; Evaluar la calidad del servicio o realizar estudios internos sobre hábitos de consumo. COOKIES, WEB BEACONS, SIMILARES Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindándole un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías se utilizan para fines estadísticos, de marketing y para facilitar un acceso más rápido al sitio. Para conocer cómo deshabilitar estas tecnologías en los principales navegadores, consulte el medio siguiente:
- [Instrucciones para desactivar cookies y tecnologías similares en diversos navegadores] Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede presentar un escrito dirigido al responsable en la forma que se establece en el apartado de derechos ARCO.
- La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
- DATOS PERSONALES SENSIBLES Le informamos que RAÍCES MX no recaba datos personales sensibles para prestar los servicios o productos solicitados.
- DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO) Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales y los detalles del tratamiento de estos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, o bien oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Puede ejercer sus derechos ARCO mediante una solicitud por escrito dirigida al departamento de privacidad, que deberá contener:
- Nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Copia de los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se ejercitarán los derechos conferidos por la ley.
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales en cuestión.
- TRANSFERENCIA DE DATOS RAÍCES MX se compromete a no transmitir, vender, alquilar, revelar o utilizar su información personal a favor de terceras personas sin su consentimiento, salvo en los casos que sea necesario o requerido por ley.
- MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad, las cuales estarán disponibles a través de nuestra página de internet o en nuestras oficinas.
- QUEJAS Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI. Para más información, visite www.home.inai.org.mx.
Última fecha de actualización: Abril de 2024